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安装前一周，客服人员会与您预约送货、安装时间，以便我们备货并及时送货上门，同时会安排安装工期。
退、换、补货说明
非质量问题，我们概不接受退货。如因特殊原因造成的退货，运费由买方承担。
为确保产品质量，我们整包地板的退换,包装缺损，损坏及散片的概不退换。请在我们的技师人员帮助下尽可能精确的测量安装面积。
为了保证地板的铺设效果和使用质量，瑞士卢森地板统一由瑞士卢森地板专业安装人员进行铺设安装,并会酌情收取安装费用。
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